Cas d'investissement
Quel a été l’objectif de transformation au moment de l’entrée d’Eurazeo dans Elis ?
Depuis notre acquisition nous partageons avec le management d’Elis une double ambition : d’abord renforcer notre leadership sur le marché français notamment par un dynamisme commercial renouvelé, ensuite accélérer son développement à l’international grâce à des opérations de croissance externe.
Comment Eurazeo a-t-elle accompagné Elis dans sa transformation ?
Afin d’accélérer la croissance organique d’Elis, Eurazeo a soutenu en 2008 la politique de renforcement des forces de vente. Résultat : une hausse de 20 % du nombre de commerciaux en France, et de 30 % à l’international en 2010. La réussite de cette politique commerciale volontariste a été l’un des facteurs clés, ayant permis à la société d’accroître ses résultats en dépit d’un environnement économique dégradé. Le deuxième volet de l’accélération de la croissance organique, encouragé par Eurazeo, a été le lancement début 2010 d’un important chantier sur la distribution commerciale. Les 2 700 agents du Groupe en contact direct avec la clientèle ont été sensibilisés à l’amélioration et au renforcement du service clients via un important déploiement d’outils de e-learning et la mise à disposition de supports marketing dédiés.
Sur le plan de la croissance externe, Eurazeo a incité le management à relancer les acquisitions, en France comme à l’étranger. Depuis 2007, Elis a réalisé huit acquisitions à l’international pour plus de 50 millions d’euros de chiffre d’affaires, devenant en 2010 l’un des deux principaux acteurs du marché espagnol et le leader en Suisse romande.
